Kundkristallen
Sedan 2005 har AktivBo delat ut Kundkristallen till Sveriges bästa hyresvärdar.
Kundkristallen är ett unikt branschpris och delas ut till de fastighetsbolag, i olika storleksklasser, som gjort den största förbättringen eller fått bästa totalresultat i kategorier inom service, produkt och varumärke. Det är ingen jury eller kommitté som avgör vinnarna – utan helt och hållet hyresgästerna själva.
Nominerade bolag för Benchmark Event och Kundkristallen 2025 presenteras den 16 januari.
Kundkristallen 2024 - vinnare
HÖGSTA SERVICEINDEX - BOSTÄDER
200 - 999 lägenheter
Lindstrands Bygg AB
1 000 - 3 999 lägenheter
MHS Bostäder
4 000 - 10 999 lägenheter
Lundbergs Fastigheter
11 000+ lägenheter
AB Bostaden i Umeå
STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX - BOSTÄDER
200 - 999 lägenheter
Hedern Fastigheter
1 000 - 3 999 lägenheter
HSB Sundsfastigheter AB
4 000 - 10 999 lägenheter
Lulebo AB
11 000+ lägenheter
Rikshem AB
HÖGSTA SERVICEINDEX - LOKALER
Upp till 299 lokaler
Malmö Cityfastigheter AB
300+ lokaler
MKB Fastighets AB
STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX - LOKALER
Halmstads Fastighets AB
HÖGSTA PRODUKTINDEX - BOSTÄDER
200 - 3 999 lägenheter
Trollängen Bostad AB
4 000+ lägenheter
Lundbergs Fastigheter
HÖGSTA PROFIL - BOSTÄDER
200 - 3 999 lägenheter
Trollängen Bostad AB
4 000+ lägenheter
Lundbergs Fastigheter
BÄSTA NYPRODUKTION
Stena Fastigheter / Thage i Skåne AB (Bellevuegården etapp 4)
HEDERSKRISTALLEN
HSB Gambrinus
Motivering
”HSB Gambrinus kännetecknas av ett stort engagemang med fokus på kvalitet. Baserat på ett strukturerat förbättringsarbete genomförs kontinuerligt kundundersökningar för olika kontaktytor med hyresgästerna, och här vet man värdet av att ha nöjda kunder. En höjning av Serviceindex med sex procentenheter de senaste åren är ett bevis på att man lyssnar på sina hyresgäster och gör rätt saker på rätt plats. Utöver det egna målmedvetna arbetet är företaget en ambassadör och inspirerar andra föreningar till att arbeta kunddrivet. Tack vare både eldsjälar och en engagerad organisation har HSB Gambrinus implementerat ett arbetssätt som gör skillnad i människors vardag”
