2 min read
Frida Kullh: 2022-sep-07 12:48:18
Felanmälanprocess, eller serviceanmälan, innebär ofta en komplex struktur som inkluderar flera funktioner såväl internt på fastighetsbolaget som externt. Samtidigt är det många gånger den enda, eller en av få, kontakter hyresgästen har med sin...
2 min read
Att arbeta för att höja svarsfrekvensen är alltid viktigt. Ju fler svarande hyresgäster desto bredare underlag och större engagemang. Ett bolag som...
1 min read
Vi har tittat närmre på hur Sveriges hyresgäster upplever sin närmiljö, vad som är viktigt, hur det skiljer sig i landet och hur det har förändrats...
3 min read
Under 2022 års Kundkristallen var Hyreshuset Katrineholm nominerade i kategorin årets lyft – och det var verkligen välförtjänt! De senaste åren har...
1 min read
Ni har gett oss feedback - och vi har lyssnat! Med en uppdaterad design av Analytics får du en förbättrad användarupplevelse och funktionalitet som...
1 min read
2020 vann Väsbyhem Kundkristallen för Största lyft serviceindex i klassen 4 000 – 10 999 lägenheter. Vi frågade Amra Barlov Lindqvist, vd, på...
3 min read
Stångåstaden har verkligen hittat sitt recept för framgång med en process som är optimerad för att ge bästa möjliga service, men också vara så...
1 min read
Familjeföretaget Ivar Kjellberg Fastighets AB:s värdeord – kvalitet, långsiktighet och omtanke ligger till grund för hela verksamheten, inte minst i...
2 min read
Under pandemin har AktivBo sett ett mönster i branschen - bolag kämpar med områden inom kommunikation, information och felanmälanprocess. Många...
2 min read
Frida Kullh: 2021-jun-28 13:01:49
Hur får man egentligen nöjdare hyresgäster? Det räcker inte med att säga att det är viktigt med nöjda kunder – kunden måste sättas i fokus på...
