Skip to the main content.

Blogg

Läs mer om kundundersökningar, kundupplevelse, datadriven analys och mycket mer. Vi fyller kontinuerligt på med trender och tips, från oss och våra kunder.

Inspiration

2 min read

Branschens trender och utmaningar – intervju med Vendela Meyerhöffer

Fastighetsbranschen står inför stora omställningar, drivet av hyresgästernas förändrade förväntningar på service och förvaltning. Vad krävs för att...

1 min read

Hållbara, trygga och kostnadseffektiva fastigheter – med kunden i fokus

SISAB är en av Sveriges största aktörer inom samhällsfastigheter och arbetar för att skapa optimala lärandemiljöer för Stockholms barn och unga genom...

4 min read

5 tips för nöjdare lokalhyresgäster

Kundnöjdhet är nyckeln till framgång för kommersiella fastighetsbolag. Genom proaktiv dialog, hållbarhet och kundorienterat ledarskap kan bolag säkra...

1 min read

Ikano Bostad tar serviceanmälan till nästa nivå

Ikano Bostad har höga ambitioner när det kommer till service och förvaltningskvalitet. Bolaget bygger och förvaltar bostäder i Sveriges största...

3 min read

Vikten av att mäta och följa upp kundresan

Det är idag standard för professionella fastighetsbolag att genomföra kundundersökningar i syfte att öka förståelsen för hyresgästernas behov. Som en...

1 min read

Så omvandlade Victoriahem en nedåtgående trend till framgång

Att använda hyresgästernas synpunkter i sitt löpande förbättringsarbete är av största vikt för att lyckas, men i en resa likt den fastighetsbolaget...

1 min read

Kundinnovation innebär nöjdare hyresgäster

En ny generation, snabbfotad och föränderlig. För att hänga med i unga svenskars preferenser och krav krävs det en organisation som speglar dem....

2 min read

Hyresgästernas perspektiv – en viktig KPI för att lyckas med social hållbarhet i fastighetsbranschen

I en bransch där fokus på hållbarhet har ökat snabbt och nu står högt på agendan, har fastighetsbranschen en unik möjlighet att göra betydande...

1 min read

Product News Update - AktivBo Analytics

Fastighetsbranschen befinner sig i en stor omställningsfas och det gäller för oss leverantörer att ligga steget före för att se till att våra...

2 min read

Sveriges bästa hyresvärdar: Här är bolagen som är nominerade till årets Kundkristaller

Den 8 februari går den prestigefyllda fastighetsgalan Benchmark Event av stapeln, och nu är listan över de nominerade bolagen släppta. Baserat på...