Insikter baserat på feedback från Sveriges hyresgäster

Vilka lärdomar och slutsatser kan vi dra från 229 461 hyresgästers svar? Varje år samlar våra kunder in en stor mängd synpunkter och önskemål från sina hyresgäster – viktig data som ger insikter i arbetet med att få nöjdare hyresgäster och bättre lönsamhet. I den här rapporten har vi sammanställt resultatet för 2022 och plockat fram de resultat och trender som kan vara intressanta för hela branschen.

Ladda ner vår rapport och ta del av:

• Vad är det som driver kundnöjdheten och vad har förändrats under året?
• Hur skiljer sig resultatet mellan kommunala och privata fastighetsägare?
• Hur ser skillnaderna ut geografiskt och var finns de nöjdaste hyresgästerna?
• Hur har tryggheten utvecklats i Sverige under 2022?
• Semantisk analys baserat på 517 000 textsvar: vilka är slutsatserna?

Vår förhoppning är att den här rapporten ska ge insikter och stödja dig i ditt arbete med att förbättra den totala kundupplevelsen. Om du har några frågor kring rapporten, eller vill ha mer information, är du varmt välkommen att kontakta oss!