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Tenant Experience

Erhöhen Sie die Mieterzufriedenheit und verbessern Sie die Rentabilität.

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Mieterbefragungen – Finden Sie heraus, was Ihre Mieter*innen denken

Branchenspezifische Befragungen für die gesamte Customer Journey.

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AktivBo Analytics – Sie werden klügere Entscheidungen treffen

Alle Kundenfeedbacks auf einer Plattform. Das ist Ihre Basis für ein Performance-Management, mit der Sie Ihre Organisation steuern können API zu führenden ERP- und CRM-Systemen.

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Benchmarking – Vergleichen Sie sich mit der Branche

Unsere Daten und unsere Best Practices helfen Ihnen, Ziele und Impulse zu setzen.

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Change Management – Wir Machen es möglich

Engagierte Mitarbeitenden machen einen Unterschied. Wir unterstützen bei der Verbesserungsarbeit und setzen Daten in konkrete Maßnahmen um.

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ESG & Nachhaltigkeit – Die Perspektive der Mieter*innen

Wir unterstützen Immobilienunternehmen mit Daten und Berichterstattung zur sozialen Nachhaltigkeit.

Lesen Sie mehr über unseren KI-basierten Analyseservice

Tenant Experience

Zufriedene Mieter*innen und höhere Rentabilität

Wir helfen Immobilienunternehmen, intelligentere, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Mit unserer Research- und Analytics-Plattform verbessern Sie die Mieterzufriedenheit und steigern Ihre Effizienz und Rentabilität.

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Tenant Experience

Loyale Kunden und weniger Leerstand

Alle Daten der Befragungen und das Mieterfeedback an einem Ort. Anwendbare Daten, die zu höherer Effizienz und besserer Priorisierung führen.

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Verbessern Sie das Kundenerlebnis und steigern Sie die Effizienz!


Nutzen Sie das Feedback der Mieter*innen, um die richtigen Prioritäten zu setzen. Eine Methode, die speziell für die Immobilienbranche entwickelt wurde und Ihnen zufriedenere Kund*innen und ein besseres Gesamtergebnis ermöglicht.

Erfahren Sie mehr über die Tenant Experience →

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Warum sich die Branche für AktivBo entscheidet

Zufriedenere Mieter*innen

Hören Sie Ihren Kund*innen zu und lassen Sie das Feedback in Entscheidungen einfließen. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Dinge an der richtigen Stelle tun.

Engagierte Mitarbeitenden

Schaffen Sie Schwung und bringen Sie die Organisation dazu, gemeinsam auf definierte Ziele hinzuarbeiten.

Reduzierte Kosten

Sparen Sie Zeit und finden Sie heraus, welche Investitionen Sie tätigen müssen und welche Sie vermeiden können.

 

Wohnen → Gewerbe →Property Management →Asset Management →

Ein Ökosystem für Mieterfeedback


Beobachten Sie die Zufriedenheit Ihrer Mieter*innen in Echtzeit. Alle Rückmeldungen auf der gleichen Plattform! AktivBo Analytics erleichtert die Priorisierung und Entscheidungsfindung. Passen Sie Rollen, Workflows und Analysen an die Anforderungen Ihres Unternehmens an. 

Lesen Sie mehr über AktivBo Analytics

AktivBo Analytics
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KI-basierte Analyse

Wir entwickeln Dienstleistungen, die auf der neuesten generativen KI-Technologie  basieren, damit Sie das Beste aus dem Feedback Ihrer Kund*innen herausholen können. Anhand der Freitextantworten der Mieter*innen kann der KI-Service von AktivBo konkrete Maßnahmen zusammen mit Kostenschätzungen und Zeitschätzungen für die Umsetzung der Maßnahmen präsentieren.

Lesen Sie mehr →

Branchenführende Plattform zur Verbesserung der Tenant Experience

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Immobilienunternehmen

450+

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Millionen Antworten

200+

markets

Länder

15+

Warum AktivBo?

Wir sind Expert*innen für die Maximierung des Mieterfeedbacks und die Förderung der Kundenzufriedenheit. Als Spezialist*innen haben wir Fähigkeiten, die Generalisten nicht haben. Ob Best Practice, Benchmarking oder KI-basierte Analysen - unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Mehrwert für Immobilienunternehmen zu schaffen.

Lesen Sie mehr über die Unterschiede zwischen AktivBo und anderen Umfragetools →

 

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ESG und Nachhaltigkeit 

Lesen Sie mehr darüber, wie wir Immobilienunternehmen bei ihrer Nachhaltigkeitsarbeit unterstützen

Wohnen →

 

Gewerbe →

 

Property Management →

 

Asset Management →

 
Malte
| WOHNEN

 

"Die Plattform und die Insights von AktivBo sind wichtige Steuerungsinstrumente für Vonovia. Wir nutzen sie, um die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden zu steigern und um Potenziale in unseren Prozessen zu heben."

Malte Hollstein

Geschäftsführer Kundenservice | Vonovia SE

karin
| PROPERTY MANAGEMENT

 

"Wir wollen eine hohe Qualität liefern, und durch unsere Partnerschaft mit AktivBo können wir bewerten und sicherstellen, dass sowohl Mieter als auch Eigentümer mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir sehen dies als einen wichtigen Teil der Arbeit zur Stärkung unseres Angebots."

Karin Axelsson

Client Manager | Newsec

Simon
| GEWERBE

 

"Mit Hilfe von AktivBo gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse darüber, was unsere Mieter*innen denken und wie wir im Branchenvergleich abschneiden. Einblicke, die uns bei der Entscheidungsfindung und bei der Steigerung der Rentabilität helfen."

Simon Iaffa Nylén

Head of Sustainability Regio och Sustainability Manager | Brunswick Real Estate

torsten
| Asset Management

 

"Die Befragung unserer Mieter*innen ist für PATRIZIA entscheidend, um unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. AktivBo ist führend im Bereich der Mieterbefragung und ermöglicht uns auch ein Benchmarking des Feedbacks unserer Mieter. Wir führen derzeit Befragungen für unsere Wohnportfolios in Deutschland, Spanien und den Niederlanden durch und freuen uns darauf, die Zusammenarbeit in naher Zukunft auszuweiten."

Torsten Bergner

Director/Head of Asset Management Living & Health | Patrizia

Die Plattform und die Insights von AktivBo sind wichtige Steuerungsinstrumente für Vonovia. Wir nutzen sie, um die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden zu steigern und um Potenziale in unseren Prozessen zu heben.
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Malte Hollstein
Geschäftsführer Kundenservice | Vonovia SE

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