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Gewerbeimmobilien

Finden Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kund*innen heraus und erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse, die Ihre Geschäftstätigkeit stärken. Zufriedene und loyale Kund*innen bedeuten weniger Leerstände und gesicherte Aufträge. 

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Befragungen und Analysen für:

  • Öffentliche Gebäude
  • Gewerbeimmobilien
  • Alten- und Pflegeeinrichtungen­ Logistikimmobilien

Treue Kund*innen – weniger Leerstände – mehr Umsatz

Eine Methode, die speziell für die Immobilienbranche entwickelt wurde und Ihnen zufriedene und treue Kund*innen und ein besseres Endergebnis liefert.

Erfahren Sie mehr über den Wert von Tenant Experience →
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Für welche Art von Gewerbeimmobilien benötigen Sie Daten?

Büros Geschäfte Restaurants Industrie Logistik Hotels Schulen Kindergärten

Erhebungen und Benchmarks für Gewerbeimmobilien

Ob Büroflächen, Geschäfte, Schulen oder Logistikimmobilien, wir finden heraus, worauf Sie Antworten haben wollen und passen die Befragungen an den Zweck an. Qualitative oder quantitative Umfragen, beliebige Häufigkeit von Mailings und mehrere digitale Kanäle. Qualitätsgesicherte Standardfragen als Grundlage für das Benchmarking.

Steuerung der Customer Journey

Monitoren Sie die Customer Journey und die verschiedenen Schnittstellen der Mieter mit dem Unternehmen. Mit unseren API-Lösungen können Sie Daten ganz einfach vollautomatisch übertragen und erhalten in Echtzeit aktualisierte Umfragen. Integrationen mit führenden Immobilien- und CRM-Systemen für die automatische Steuerung der Customer Journey über digitale-Kanäle.

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Stellen Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe von AktivBo Analytics auf eine solide Basis 

Mit allen Umfragedaten und Kundenfeedback an einem Ort können Sie leicht erkennen, worauf Sie reagieren müssen und welche Investitionen Sie vermeiden können. Alle Ergebnisse können auf jeder Ebene aufgeschlüsselt werden, z. B. nach Kunde, Objekt, Typ und Region. 

Lesen Sie mehr über unsere Plattform AktivBo Analytics →
AktivBo Analytics

Monitoren Sie die Qualität Ihrer externen Auftragnehmer

Erwerben Sie externe Immobilien- und Verwaltungsdienstleistungen? Wenn Sie Ihren Kund*innen Fragen stellen und sie bitten, die Dienstleistungen zu bewerten, haben Sie eine solide Grundlage, auf deren Basis Sie handeln können. Stärkere Verhandlungssituation, gesichertes Qualitätsniveau und höhere Service Levels sind einige der Vorteile. 

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Die Tenant Experience-Lösung von AktivBo bietet Ihnen

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Ein besseres Kundenerlebnis

Hören Sie Ihren Kund*innen zu und handeln Sie nach den Antworten. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Dinge am richtigen Ort tun.

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Höhere Einnahmen

Weniger Leerstände, weniger Beschwerden und gesicherte Verträge. 

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Reduzierte Kosten

Sparen Sie Zeit und finden Sie heraus, welche Investitionen Sie tätigen müssen und welche Sie vermeiden können.

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Höhere Immobilienbewertung

Eine hohe Kundenzufriedenheit kann zu einer höheren Immobilienbewertung führen, da zufriedene Mieter*innen tendenziell eher geneigt sind, ihre Mietverträge zu verlängern und langfristige Beziehungen zum Immobilienunternehmen aufrecht zu erhalten. Zudem werden Leerstände reduziert und die Ertragsstabilität erhöht. Positive Referenzen und Empfehlungen locken zudem neue Mieter*innen an und stärken so die Reputation und Attraktivität der Immobilie im Markt.  

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Nachhaltige Investitionen

Bei Green Loans ist die Einhaltung von ESG-Kriterien ein zentraler Bestandteil. Durch die aktive Integration von sozialer Nachhaltigkeit in seine Arbeitsweise kann ein Immobilienunternehmen seine Anwendung stärken. Ein langfristiger und ganzheitlicher Fokus auf Nachhaltigkeit zeigt, dass Immobilienunternehmen eine positive Wirkung anstreben, die über den reinen finanziellen Gewinn hinausgeht.  

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Daten für die ESG-Berichterstattung

Die Bedeutung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Faktoren (ESG) nimmt in der Immobilienbranche zu und damit auch der Bedarf an gesicherten und zuverlässigen Daten. GRESB Real Estate Assessment ist ein Maßstab für die ESG-Leistung, der soziale Nachhaltigkeit einschließt. Punkte werden für ein Mieterbindungsprogramm vergeben, bei dem Mieterbefragungen und die Verbesserung der Mieterzufriedenheit wichtige Komponenten sind.

Warum sich Immobilienunternehmen für uns entscheiden

 

Unsere Methode liefert Ergebnisse

Die Methode und Arbeitsweise von AktivBo treiben Verbesserungen voran und liefern konkrete Ergebnisse für unsere Kunden. Die Tatsache, dass sich viele unserer Kundenbeziehungen über 10+ Jahre erstrecken, ist ein Beweis dafür. Wir leben, was wir predigen, hören dem Kunden zu und liefern Qualität.

Daten sind bei uns sicher

Wir sind DSGVO-konform und Datensicherheit hat für uns oberste Priorität.  AktivBo arbeitet mit Binero zusammen, das über ein schwedisches klimazertifiziertes ISO 27001-Rechenzentrum mit höchsten Anforderungen an Datenintegrität und nachhaltige Digitalisierung verfügt.

Ökosystem für Mieterfeedback

AktivBo Analytics ist eine maßgeschneiderte Befragungs- und Analyseplattform für die Immobilienwirtschaft. Sie haben die Wahl zwischen dem Full-Service von AktivBo oder der Erstellung eigener Umfragen mit unserem integrierten Umfragetool. Unabhängig davon erhalten Sie das gesamte Kundenfeedback und Benchmarking auf derselben Plattform.

Wissen und Erfahrung

Wissen und Erfahrung, die von Technologie angetrieben werden. Wir sind Spezialist*innen in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir gestalten gemeinsam mit unseren Kunden datengetriebene Services, basierend auf Herausforderungen und Bedürfnissen. Unsere Methode setzt das Potenzial Ihrer Organisation frei und schafft Best Practices, die zu konkreten Ergebnissen führen.

Wir erwecken Daten zum Leben

Das Sammeln von Mieterfeedback ist wichtig, aber die Arbeit sollte hier nicht aufhören. Wir wissen, wie wichtig es ist, Engagement zu schaffen und die Mitarbeitenden in die Verbesserungsarbeit einzubeziehen. Unsere rechenschaftspflichtigen Berater sorgen dafür, dass in Ihrem Unternehmen Dynamik entsteht.

Integration mit Ihren bevorzugten Systemen

Wir verfügen über API-Integrationen mit führenden Immobilien- und CRM-Systemen und können Ihnen helfen, automatisierte Umfragen für die gesamte Customer Journey einzurichten. Über alle Mailing-Kanäle.

 

Kontaktieren Sie uns

Möchten Sie mehr über AktivBo erfahren und wie wir Ihnen helfen können, zufriedenere Mieter*innen und eine bessere Rentabilität zu erzielen? Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert*innen!