Immer mehr Immobilienunternehmen sehen großen Wert darin, sich auf die Bedürfnisse ihrer Mieter*innen zu fokussieren, optimale Servicequalität zu bieten und soziale Nachhaltigkeit zu dokumentieren. Der Bericht Mieterzufriedenheit in Deutschland 2023 bietet einen Einblick zur Entwicklung der Kundenzufriedenheit in der Immobilienbranche in Deutschland und gibt wertvolle Einblicke in die Wahrnehmung von Mieter*innen.

• Wie hat sich die Kundenzufriedenheit innerhalb der Wohnungswirtschaft im letzten Jahr entwickelt?
• Was treibt die Kundenzufriedenheit an und was hat sich im Laufe des Jahres geändert?
• Welche Faktoren haben einen hohen Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit?
• Fünf konkrete Tipps für mehr Servicequalität