Skip to the main content.

Blogi

Lisätietoa asiakaskyselyistä, asiakaskokemuksesta, dataohjautuvasta analytiikasta ja paljon muusta. Jaamme säännöllisesti uusia trendejä ja vinkkejä meiltä ja asiakkailtamme.

1 min luettu

Ennakoiva viestintä ja nopea reagointiaika: Vuokralaiskokemuksen parantamisen avaintekijät

Kiinteistöala ei ole poikkeus, sillä maailma siirtyy yhä enemmän asiakaskeskeiseen lähestymistapaan kaikilla toimialoilla. Termi "vuokralaiskokemus" on yleistynyt alalla, ja hyvästä syystä - sillä viitataan siihen, että keskitytään tarjoamaan...

Lue lisää

1 min luettu

ESG:n sosiaalinen puoli: miksi vuokralaisen kokemus on tärkeä kestävän kiinteistösijoittamisen kannalta.

Ympäristön, yhteiskunnan ja hallintotavan (ESG) käsitteestä on viime vuosina tullut yhä tärkeämpi kiinteistösijoittajille, vuokranantajille ja...

Lue lisää

1 min luettu

Asiakaspolun mittaaminen - miten K2A optimoi asiakastyytyväisyystyönsä?

K2A on kiinteistöyhtiö, joka keskittyy itse tuotettujen vuokra-asuntojen pitkäaikaiseen omistamiseen ja hallinnointiin. Viimeisten 10 vuoden aikana...

Lue lisää

2 min luettu

Viisi vinkkiä entistä tyytyväisempiin vuokralaisiin

Miten saat oikeasti lisää tyytyväisiä vuokralaisia? Ei riitä, että sanot, että asiakastyytyväisyys on tärkeää - asiakas on asetettava keskiöön. Tämä...

Lue lisää

2 min luettu

Miten kiinteistöyhtiöt voivat täyttää kestävän kehityksen vaatimukset asiakaskyselyjen avulla?

Kiinteistöala on siirtymävaiheessa, ja kestävän kehityksen teemat ovat yhä tärkeämpiä. Digitalisaatio, ESG ja kestävyys ovat ratkaisevassa asemassa...

Lue lisää

1 min luettu

Design refresh -julkaisu: uusi ulkoasu ja tunnelma Analyticsissa

Olet antanut meille palautetta - ja me kuuntelimme! Päivitetyn Analytics-suunnittelun ansiosta saat paremman käyttökokemuksen ja toiminnallisuuden,...

Lue lisää

1 min luettu

Sijoitus AB Spiltan sijoittaa 1 miljoonaa euroa proptech-yritys AktivBo:hon.

AktivBo saa pääomistajaltaan, Investment AB Spiltanilta, miljoona euroa uusilla osakkeilla. Kasvupääoma käytetään teknologian kehityksen...

Lue lisää

1 min luettu

Heimstadenin asiakaspolku - jatkuvat kyselyt kaikissa vuokralaisen kosketuspisteissä.

Kiinteistöalan trendi on seurata nopeammin ja vastata vuokralaisten tarpeisiin ja toiveisiin asiakaspolun näkökulmasta. Kiinnostus tarjonnan...

Lue lisää

1 min luettu

Suunnittelusta toteutukseen

Vuokralaiskyselyn tekeminen vuokralaiskyselyllä eli asiakkaiden ajatusten ja tunteiden kysyminen on tärkeää. Mutta työ ei lopu tähän. Jotta...

Lue lisää

1 min luettu

Miten esikuva-analyysi voi auttaa sinua

Mikä on hyvä tulos? Mikä on vähemmän hyvä tulos? Vastauksia saat vertailemalla tuloksia muihin vastaavassa asemassa oleviin yrityksiin tai...

Lue lisää