När du nu har skapat din undersökning och laddat upp respondenter så är nästa steg att designa dina utskick. Create stödjer utskick via såväl e-post, SMS samt boende-app*.
När du har gjort klart tidigare steg klickar du på Designa utskick-knappen och kommer då mötas av följande ruta:
Du blir nu ombedd att välja vilken/vilka kanaler som din undersökning skall gå ut via. Bredvid varje kanal ser du en siffra, detta är baserat på den respondent-lista som du laddade upp i förra steget, och som visar hur många mottagare som har stöd för varje kanal. Denna siffra kan antingen vara samma eller variera, vilket är baserat på datan i er respondent-lista. Notera att om du väljer fler än en kanal så kommer enkäten att skickas ut samtidigt i dessa kanaler.
Utskick via SMS
Om du bockar i SMS som kanal så kommer du få en ny ruta där du ställer in följande:
Avsändare SMS = vilken avsändare som SMS:et skall ha. Notera att denna endast kan innehålla A-Z, och har en begränsning på 11 tecken.
Innehåll = här skriver du innehållet i SMS:et, notera att länken till undersökningen alltid hamnar längst ner.
Du har hela tiden möjligheten att se en förhandsvisning på ditt SMS i rutan till höger.
Utskick via e-post
Om du bockar i E-post som kanal så kommer du få upp en ny del i gränssnittet där du bygger upp ditt e-post, enligt följande:
Avsändare = förpopuleras med ert bolagsnamn (går att ändra om ni vill)
Ämnesrad = vilken ämnesrad som utskicket skall ha
Huvudbild = vill du lägga till en bild i ditt utskick så väljer du den här (notera att endast .jpg och .png stöds som format, inte .jpeg)
Titel = preheader till utskicket
Textyta = här skriver du själva innehållet i ditt e-post, där du bland annat kan jobba med fetstil, kursiv osv.
Knappfärg = här kan du välja vilken knappfärg som knappen som leder till undersökningen skall ha. Notera att knappen alltid kommer att hamna längst ner i e-postutskicket.
Sidfot / Kontaktinformation = pga. regler hos e-postklienterna (Hotmail, Gmail osv.) så behöver ni ange er bolags/avsändarinformation i denna ruta, vilket kommer synas längst ner i mailets sidfot.
Förklarande information = för att ge ytterligare lite information till mottagaren om varför de får undersökningen kan ni ange detta här.
Uppe i högermenyn kan du alltid förhandsgranska dina utskick på SMS/e-post genom att ange ditt telefonnummer/e-post och skicka test-mail.
När du är klar med detta kan du gå vidare till nästa steg!
* Om du vill skicka ut din undersökning via er boende-app, kontakta då först ditt Kundteam på AktivBo.