Sveriges bästa hyresvärdar: Här är bolagen som är nominerade till årets Kundkristaller

Den 8 februari går den prestigefyllda fastighetsgalan Benchmark Event av stapeln, och nu är listan över de nominerade bolagen släppta. Baserat på hyresgästernas egna omdömen om sina hyresvärdar, har nu 37 bolag chans att bli belönade med de åtråvärda Kundkristallerna. Sveriges hyresgäster har bland annat utsett AB Bostaden i Umeå, AB Stockholmshem, AB Stångåstaden och Uppsalahem AB som potentiella vinnare av kategorin högsta Serviceindex bland Sveriges största bostadsbolag. 

För att kunna bli nominerad behöver man vara ett stort eller medelstort fastighetsbolag som under 2023 har genomfört kundundersökningar tillsammans med AktivBo. Totalt förvaltar de medverkande bolagen 16 670 lokaler och 726 122 lägenheter. Kundkristallerna kommer att delas ut till de privata och kommunala fastighetsföretag som gjort den största förbättringen av sin service, samt till företagen med bästa totalresultat i kategorier inom service, produkt och varumärke. Benchmark Event genomförs för det 19:e året i rad och vinnare utses för både bostäder och lokaler i olika storleksklasser. 

– Som vanligt är det ingen jury eller kommitté som avgör vinnarna – utan hyresgästerna själva, vilket gör Kundkristallerna till ett unikt pris i branschen. Det innebär att nomineringen till en kundkristall verkligen är ett bevis på att fastighetsbolagens kunddrivna arbete gör skillnad, på riktigt, säger Frida Kullh, VD på AktivBo Sverige. 

Vinnarna utses den 8 februari under Benchmark Event på Berns salonger i Stockholm. För att främja kunskapsutbyte och lyfta best practice genomförs även ett flertal öppna webinar under vecka 6 där utvalda fastighetsbolag delar med sig av sina insikter. 

Nominerade bolag, kategorier och storleksklasser
De tre bolag som fått högst betyg av sina hyresgäster i respektive kategori och storleksklass presenteras nedan. I de klasser där fyra bolag är nominerade, har två bolag erhållit lika resultat på decimalen.  

HÖGSTA SERVICEINDEX - BOSTÄDER
200 - 999 lägenheter  
Amlövs Fastighetsförvaltning AB
Lindstrands Bygg AB
Trollängen Bostad AB 

1 000 - 3 999 lägenheter 
Ivar Kjellberg Fastighets AB
Lycksele Bostäder AB
LysekilsBostäder AB
MHS Bostäder 

4 000 – 10 999 lägenheter  
AB Väsbyhem
Lundbergs Fastigheter
Lunds Kommuns Fastighets AB 

11 000+ lägenheter  
AB Bostaden i Umeå
AB Stockholmshem
AB Stångåstaden
Uppsalahem AB 

STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX - BOSTÄDER
200 - 999 lägenheter  
AB Nykvarnsbostäder
Galären i Luleå AB
Hedern Fastigheter 
  
1 000 - 3 999 lägenheter  
HSB Sundsfastigheter AB
LysekilsBostäder AB
MHS Bostäder 

4 000 – 10 999 lägenheter  
AB Eidar, Trollhättans Bostadsbolag
Järfällahus AB
Lulebo AB 

11 000+ lägenheter  
AB Gavlegårdarna
Rikshem AB
Uppsalahem AB 

HÖGSTA SERVICEINDEX - LOKALER
Upp till 299 lokaler   
Aranäs Fastigheter
Kumla Fastigheter AB
Malmö Cityfastigheter AB 

300+ lokaler 
AB Stadsholmen
AB Stångåstaden
Eskilstuna Kommunfastigheter AB
MKB Fastighets AB 

STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX - LOKALER
Halmstads Fastighets AB
MKB Fastighets AB
Vellingebostäder AB 

HÖGSTA PRODUKTINDEX - BOSTÄDER
200 – 3 999 lägenheter  
Blomsterfonden
Stiftelsen Aneby Bostäder
Trollängen Bostad AB 

4 000+ lägenheter  
AB Bostaden i Umeå
Lundbergs Fastigheter
Lunds Kommuns Fastighets AB 

HÖGSTA PROFIL - BOSTÄDER
200 – 3 999 lägenheter  
Amlövs Fastighetsförvaltning AB
Lycksele Bostäder AB
LysekilsBostäder AB
Trollängen Bostad AB 

4 000+ lägenheter  
AB Bostaden i Umeå
Bostadsstiftelsen Uddevallahem
Lundbergs Fastigheter 
 
BÄSTA NYPRODUKTION
Heimstaden / Selbergs Entreprenad i Umeå AB (Gnejsen 100)
Heimstaden / Åhlin & Ekeroth Byggnads AB (Iterationen 7)
MKB Fastighets AB / SSEA (Stapelbädden 7)
Stena Fastigheter AB / Thage i Skåne AB (Bellevuegården etapp 4) 

Om Kundkristallen
Kundkristallen är ett unikt branschpris och delas ut till de hyresvärdar som gjort den största förbättringen av sin service, samt till företagen med bästa totalresultat i kategorier inom service, produkt och profil/varumärke. Det är ingen jury eller kommitté som avgör vinnarna – utan hyresgästerna själva. Prisutdelningen sker under en galamiddag på Berns Salonger, som en del av Benchmark Event i regi av AktivBo.

Om Benchmark Event
Benchmark Event, som genomfördes för 19:e året i rad, syftar till att skapa drivkraft, främja förbättringar och höja branschens totala förvaltningskvalitet. Utöver torsdagens prisutdelning på Berns hölls ett antal föreläsningar och Insight webinars där några av Sveriges främsta fastighetsbolag delade med sig av best practice och lyckade initiativ. Benchmark Event-veckan avslutas sedan dagen efter av AktivBo som delar analyser, insikter och trender utifrån kundnöjdhetsdata från Sveriges hyresgäster.