Tibrobyggens förflyttning för en mer kundfokuserad organisation

Ökad kundnöjdhet ger minskad omflyttning och ökad trygghet

På webinaret berättar Tibrobyggens VD Morgan Arvidsson om bolagets förflyttning från extern till intern förvaltning. Förändringen har inneburit att alla medarbetare i organisationen måste ta större ansvar för att förbättra kundens upplevelse vilket ställer krav på ett mer kundfokuserat ledarskap. Under webinaret delger Morgan sina erfarenheter och framgångsexempel men också utmaningar under förändringens gång.

Morgan Arvidsson  VD, Tibrobyggen

Julia Bisting Customer Development Manager, AktivBo