Über uns

Wir sind AktivBo, ein agiles, erfolgreiches Unternehmen auf internationalem Expansionskurs und wir suchen Verstärkung! AktivBo ist skandinavisch und berät Wohnungsunternehmen, wie sie strategischer und kundenorientierter arbeiten können. Das macht nicht nur viel Sinn für Mieter*innen und Mitarbeiter*innen – sondern auch Spaß! Als Unternehmen zeichnen wir uns durch eine starke digitale Ausrichtung, Teamplay und Innovationskraft aus.

Bist du kommunikativ, hast ein Herz für gute Kundenbetreuung, ein Adlerauge fürs Detail und Erfahrung aus dem Bereich Projektmanagement? Kannst du Menschen von deinen Ideen überzeugen zeigst Eigeninitiative? Dann haben wir die passende Stelle für dich!

Als Operations Specialist (m/w/d) bei AktivBo unterstützt du Wohnungsunternehmen dabei, die Zufriedenheit ihrer Mieter*innen und Mitarbeitenden zu messen und zu steigern. Das erreichst du, indem du mit den Kunden sorgfältig und mit Freude Mieterbefragungen koordinierst und die Abwicklung betreust. Gemeinsam mit unseren Kund*innen erstellst du zum Beispiel die Befragungsunterlagen, passt unsere Online-Analyseplattform in Absprache an die spezifischen Kundenbedürfnisse an und vermittelst dem Kunden all diese Schritte und die Nutzung pädagogisch. Du hältst also ohne Probleme mehrere Projekte gleichzeitig am Laufen und wirst bei all diesen Momenten von unseren selbstentwickelten digitalen Tools, Plattformen und hilfsbereiten Kollegen*innen unterstützt. Wir schreiben Teamzusammenhalt wirklich groß.

Wichtig sind eine schnelle Auffassungsgabe und Spaß am Kundenkontakt und Präsentieren. Dir macht es Freude, gemeinsam mit uns Ziele zu erreichen und Leute zu begeistern.

Du: 

• arbeitest selbständig und sorgfältig
• kannst deinen Standpunkt vertreten und gut argumentieren
• hast ein Auge für Details
• bist eine Meister*in im Priorisieren und im Improvisieren
• verschanzt dich zwischendurch gerne mal hochkonzentriert vorm Rechner, um ein paar Aufgaben abzuarbeiten
• hilfst deinen Kolleg*innen gerne weiter
• siehst Herausforderungen, bevor sie dich sehen
• vergisst auch in intensiven Zeiten nicht zu lächeln
• kannst selbstbewusst und sympathisch auftreten
• hast einen Hochschulabschluss oder eine Berufsausbildung und -mehrere Jahre Berufserfahrung
• beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und hast kein Problem dich auf Englisch mit unseren schwedischen Kolleg*innen zu unterhalten

Deine Arbeit trägt dazu bei, die deutsche Wohnungswirtschaft serviceorientierter weiterzuentwickeln und Schwung ins Thema Mieterzufriedenheit zu bringen.

Diese Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Wenn du das Gefühl hast, uns unterstützen zu können, möchten wir dich gerne kennenlernen! Schick uns deine Bewerbung, und ggf. einen kleinen Videogruß an:

Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei Frida: frida.greve@aktivbo.se

Über AktivBo

AktivBo wurde 1992 in Stockholm gegründet, ist skandinavischer Marktführer und schnell wachsender Newcomer in Deutschland. Unsere Kunden verwalten eine Million Wohnungen. Alle unsere Mitarbeiter sind Schlüsselpersonen und unser kollegiales Mindset prägt unser internes und externes Auftreten.