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Blog

Wir teilen gerne unser Wissen und das unserer Kunden! Hier erhalten Sie Einsichten und Best Practices im Bereich Kundenerfahrung und datengestützte Analysen.

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Das sind Deutschlands beste Vermieter 2024!

Die Münchner Wohnen GmbH war einer der großen Gewinner beim diesjährigen Benchmark Event, welches wieder im Hotel Atlantic Hamburg stattgefunden hat. Das Wohnungsunternehmen gewann zwei Kundenkristalle in den Kategorien höchster Serviceindex und...

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Immobilienunternehmen für die diesjährigen Kundenkristalle nominiert: Wer wird zum besten Vermieter Deutschlands gekürt?

Am 14. März findet bereits zum 7. Mal das Benchmark Event in Hamburg statt und heute wurde die Liste der nominierten Unternehmen veröffentlicht....

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Großes Update in AktivBo Analytics

Das Entwicklerteam von AktivBo arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung unserer Plattform, AktivBo Analytics. In letzter Zeit gab es mehrere...

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Die finanziellen Auswirkungen der Mietererfahrung

Es gibt viele kurzfristige und unmittelbaren Auswirkungen auf das Ergebnis, wenn die Mieterzufriedenheit gesteigert und die allgemeine...

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Warum sollten Wohnungsbauunternehmen sich um die Kundenzufriedenheit kümmern?

„Warum sollte mich die Kundenzufriedenheit interessieren?“ Wenn Sie irgendeine Art von Produkten oder Dienstleistungen anbieten und verkaufen, mag...

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Mietererfahrung: 4 bewährte Kundenpraktiken

Hier präsentieren wir vier Beispiele aus der Praxis von privaten und kommunalen Wohnungsbauunternehmen. Alle Unternehmen arbeiten datengesteuert,...

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Die Mietererfahrung ist wichtig!

Es gibt viele wichtige Aspekte, warum wir uns um die Mietererfahrung und die Mieterzufriedenheit kümmern sollten. Neben den direkten kostensenkenden...

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Mieterzufriedenheit - ein wichtiger KPI

Der Grundstein für viele durch die Mieterzufriedenheit generierte Werte ist ein erfolgreicher, strukturierter und kontinuierlicher Dialog mit Ihren...

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Hohe Servicequalität trägt zu niedrigeren Betriebskosten und gesteigerter Rentabilität bei

Eigentümer*innen von Immobilien, die einen erstklassigen Service bieten, erleben Mieter*innen, die mit ihren Räumlichkeiten und Wohnungen zufriedener...

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AktivBo und degewo AG bauen Partnerschaft aus

Die AktivBo GmbH und degewo AG planen über die nächsten vier Jahre ein spannendes Projekt, das darauf abzielt, die Zufriedenheit aller Mieter*innen...