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Weltweit entwickeln sich die Branchen hin zu einem kundenorientierten Ansatz. Der Immobiliensektor ist hierbei keine Ausnahme. Der Begriff "Tenant Experience" fällt in der Branche immer häufiger und das aus gutem Grund – er rückt die Mieter*innen...
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In den letzten Jahren hat das Konzept von Environmental, Social, and Governance (ESG) für Immobilieninvestoren, Vermieter und Immobilienverwalter...
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Wie bekommen Sie eigentlich zufriedenere Mieter*innen? Es reicht nicht, zu sagen, dass „zufriedene Kund*innen wichtig sind“ - Kund*innen müssen auch...
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Der Prozess der Schadensmeldung bzw. Servicemeldung ist oft komplex strukturiert und umfasst unterschiedliche Bereiche sowohl innerhalb des...
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Die Immobilienbranche befindet sich in einer Übergangsphase: Nachhaltigkeitsthemen werden immer wichtiger. Um stabile und erfolgreiche...
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AktivBo unterstützt seine Partner der Wohnungswirtschaft bei aktuellen Herausforderungen - z.B. der Komplettierung ihrer digitalen Kunden-Stammdaten....
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Der Trend in der Immobilienbranche besteht darin, ausgehend von den Perspektiven der Kundenreise den Bedürfnissen und Wünschen ihrer Mieter schneller...
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Eine Mieterbefragung durchzuführen ist wichtig. Und mit den Ergebnissen geht der Spaß erst richtig los. Um strukturierteVerbesserungen zu erzielen,...
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Was ist ein gutes Ergebnis? Was ist ein weniger gutes Ergebnis? Die Antworten erhalten Sie durch den Vergleich mit anderen Unternehmen aus der...
