Lejerens perspektiv – en essentiel KPI for at opnå succes med social bæredygtighed i ejendomsbranchen
I en branche, hvor fokus på bæredygtighed er vokset hurtigt og nu står højt på agendaen, har ejendomsbranchen en unik mulighed for at gøre en...
Ejendomsbranchen er i en stor omstillingsfase, og det er vigtigt for os leverandører at være et skridt foran for at sikre, at vores produkter og services opfylder behovene og gør det nemmere for ejendomsejere rundt omkring i Europa. De seneste opdateringer i vores platform omhandler muligheden for benchmarking på to forskellige måder, vi har interviewet vores CTO Anton Persson som fortæller mere om platformens nytilkomne.
Anton Persson, CTO, AktivBo
Som sædvanlig gør vi vores bedste for at lytte til vores kunder – og dynamiske pejlemærker, vi tror mange vil blive glade for. Det muliggør nemlig følgende:
Dynamiske benchmarks er en mulighed i AktivBo Analytics, men muligheden er tilgængelig for alle vores eksisterende og fremtidige kunder. Du får størst udbytte, hvis du løbende måler og gennemfører kundeundersøgelser. Det er herefter muligt i realtid at se, om resultatet er påvirket af begivenheder i området, såsom en forbrydelse eller en ekstern begivenhed, der kan have betydning for lejernes trivsel.
Denne længe ventede opdatering betyder, at du ikke længere behøver at ændre dit syn, når du vil sammenligne din præstation med andres i branchen.
Selvfølgelig. Der er nu en daglig topliste over de ejendomsselskaber med de højeste resultater fordelt på spørgsmålsniveau.
Vi har udviklet dette for at fremme videnudveksling og best practice i branchen, men også for at tilføje en motivationsfaktor. Den interne konkurrenceånd har en tendens til at være lidt højere, hvis du kan se dine resultater sammenlignet med andre i branchen.
I en branche, hvor fokus på bæredygtighed er vokset hurtigt og nu står højt på agendaen, har ejendomsbranchen en unik mulighed for at gøre en...
1 min read
I dag alle professionelle boligselskaber, erhvervsejendomsejere og ejendomsejere kundeundersøgelser med det formål at øge effektiviteten, øge...
3 min read
Kundeundersøgelser gør det muligt på en struktureret måde at finde frem til, hvad der er vigtigst for kunderne, og derefter handle ud fra svarene. De...