Ejendomsselskaber
Vi hjælper ejendomsselskaber med at få mere tilfredse lejere, medarbejdere og ejere. AktivBo Analytics er en undersøgelses- og analyseplatform, som gør det nemt at træffe smarte beslutninger. Brug lejernes feedback til at gøre det rigtige på rette tid og sted.
Skræddersyede lejerundersøgelser til ejendomsselskaber
Uanset projekt undersøger vi det, man vil have svar på, med tilpassede og skræddersyede spørgeskemaer efter formål. Kvalitative eller kvantitative undersøgelser, valgfri udsendelsesfrekvens og flere udsendelseskanaler. Kvalitetssikrede standardspørgsmål som grundlag for benchmarking. Takket være vores metoder kan vi sikre ejendomsbranchens højeste svarprocent.
- Almennyttige boligselskaber
- Private ejendomsselskaber
- Kooperative selskaber
Kundeindsigt for smartere beslutninger
Med AktivBos lejerundersøgelser og analyseplatform bliver det nemt at foretage de rigtige prioriteringer. En metode specifikt udviklet til ejendomsbranchen, som giver dig mere tilfredse kunder og et bedre resultat på bundlinjen.
Læs mere om værdien af Tenant Experience →![kundinsikter för nöjdare kunder](https://www.aktivbo.com/hs-fs/hubfs/kundinsikter-1.png?width=1248&height=952&name=kundinsikter-1.png)
AktivBo Analytics – grundlag for virksomhedsstyring
Alle undersøgelsesdata og kundefeedback på et og samme sted med et tilpasset workflow for alle roller i organisationen. Følge op på og forbedre de forskellige kontaktpunkter på kunderejsen med resultater, der kan brydes ned på valgfrie niveauer. På platformen kan du nemt se, hvad du skal handle på, og hvilke investeringer du kan undgå.
Læs mere om vores platform AktivBo Analytics →![analytics-bostadsbolag](https://www.aktivbo.com/hs-fs/hubfs/analytics-bostadsbolag%20(1).png?width=1156&height=862&name=analytics-bostadsbolag%20(1).png)
Vi skaber engagement og drivkraft i jeres organisation
At måle og indsamle svar fra kunderne er vigtigt. Men alt for ofte går forbedringsarbejdet i stå. Vi er specialister i at skabe engagement og frigøre potentialet i jeres organisation. Med vores metoder sikrer vi, at data omsættes til kontinuerlige forbedringer, som styrker jeres forretning.
Læs mere om, hvordan vi støtter jer i forbedringsarbejdet →![förbättringsarbete-bostadsbolag](https://www.aktivbo.com/hs-fs/hubfs/f%C3%B6rb%C3%A4ttringsarbete-bostadsbolag%20(1).png?width=1010&height=860&name=f%C3%B6rb%C3%A4ttringsarbete-bostadsbolag%20(1).png)
Branchens største benchmark
Fastsætte mål, skabe drivkraft og anvende best practice. Med over 450 nationale og internationale ejendomsselskaber som kunder har vi branchens største benchmark inden for kundetilfredshed. Vi kan give dig sammenligningsdata og benchmarking inden for forskellige områder, segmenter og størrelsesklasser.
Læs mere om Benchmarking →![benchmark-bostadsbolag](https://www.aktivbo.com/hs-fs/hubfs/benchmark-bostadsbolag%20(1).png?width=1248&height=822&name=benchmark-bostadsbolag%20(1).png)
En undersøgelses- og analyseplatform, som giver jer
Mere tilfredse lejere
At lytte til dine kunder og agere på svarene. At sikre, at du gør det rigtige på rette tid og sted.
Engagerede medarbejdere
At skabe drivkraft, og få organisationen til at arbejde sammen hen imod fastsatte mål.
Øget effektivitet
At spare tid og få overblik over, hvilke investeringer du skal foretage, og hvilke du kan undgå.
Færre klager
Klager og utilfredse lejere koster tid og penge.
At følge op på entreprenører
At forbedre jeres aftaler og sikre kvaliteten i de tjenester, I køber.
Færre tomme boliger
Tilfredse kunder, som bliver. At undgå dyre tilpasninger.
Bæredygtighedsrapportering
Grundlag for rapportering iht. CSRD, øge dine GRESB-point og sikre din finansiering.
Et stærkere varemærke
Et stærkt varemærke giver mange fordele, og for at opnå succes har du behov for at sikre en høj kundetilfredshed.
Bedre resultat
Smart prioritering, øget effektivitet og loyale kunder giver et bedre resultat på bundlinjen.
Vi følger løbende op på vores forskellige kontaktflader med kunderne. AktivBo Analytics giver os mulighed for at se resultatet i realtid, hvilket betyder, at vi kan handle hurtigere.
![heimstaden-2](https://www.aktivbo.com/hs-fs/hubfs/heimstaden-2.png?width=401&height=59&name=heimstaden-2.png)
![kundresa-bostadsbolag](https://www.aktivbo.com/hs-fs/hubfs/kundresa-bostadsbolag-1.png?width=1012&height=468&name=kundresa-bostadsbolag-1.png)
Automatisk opfølgning på kunderejse
AktivBo støtter i dag et stort antal ejendomsselskaber med opfølgning på kunderejsen og lejerens forskellige kontaktflader med virksomheden. Med vores API-løsninger kan I nemt overføre data helt automatisk og få realtidsopdaterede undersøgelser. Vi har integrationer mod de førende ejendoms- og CRM-systemer og kan hjælpe jer med at etablere automatisk opfølgning på kunderejsen via valgfrie udsendelseskanaler.
Læs mere om, hvordan Heimstaden følger op på sin kunderejse →
![trygghet-new-2](https://www.aktivbo.com/hs-fs/hubfs/trygghet-new-2.png?width=1012&height=468&name=trygghet-new-2.png)
Tryghedsundersøgelser
Den oplevede tryghed er afgørende for, at man trives i sit hjem og boligmiljø. Ved at indsamle lejernes oplevelser, synspunkter og ønsker kan man iværksætte de rette tiltag. Vi gennemfører målrettede tryghedsundersøgelser eller som en del af en overordnet kundeoplevelse. Vores data og benchmark anvendes i arbejdet med at løfte udsatte og særligt udsatte områder.
Beboerindflydelse
Lad lejerne være med til at påvirke tingene! At indhente synspunkter og ønsker fra dine lejere er helt afgørende. Dette gælder, uanset om du skal have en formel godkendelse inden eksempelvis en ombygning, eller om du ganske enkelt vil have et bedre beslutningsgrundlag. Du har altid meget at vinde ved at give lejerne mulighed for øget indflydelse. Lad os håndtere undersøgelser, eller opret dit eget spørgeskema i vores spørgeskemaværktøj Create.
![hållbarhet-lokaler-new](https://www.aktivbo.com/hs-fs/hubfs/h%C3%A5llbarhet-lokaler-new.png?width=1012&height=468&name=h%C3%A5llbarhet-lokaler-new.png)
Social bæredygtighed for ejendomsselskaber
Bæredygtig ejendomsvirksomhed indebærer mere end bare energieffektivt byggeri og administration af ejendomme. Det omfatter også et overordnet ansvar for virksomheden ud fra et økonomisk, socialt og miljømæssigt aspekt. Social bæredygtighed indebærer engagement i lokalsamfundet og omsorg for lejere, kunder, besøgende og beboere.
Læs mere om, hvordan AktivBo kan støtte jeres bæredygtighedsarbejde →
Derfor vælger ejendomsselskaber AktivBo
Vores metoder giver resultater
AktivBos metoder og arbejdsmåder driver forbedringer og giver konkrete resultater for vores kunder. At mange af vores kunderelationer har varet ved i 10+ år er et bevis på dette. Vi lever, som vi lærer, lytter til kunden og leverer kvalitet.
Dine data er sikre hos os
Vi er GDPR-kompatible, og datasikkerhed er vores højeste prioritet. AktivBo samarbejder med Binero, som har et svensk klimacertificeret ISO 27001- datacenter med højeste krav til dataintegritet og bæredygtig digitalisering.
Økosystem til lejerfeedback
AktivBo Analytics er en skræddersyet undersøgelses- og analyseplatform til ejendomsbranchen. Du kan vælge mellem en fuldservice-løsning fra AktivBo eller oprette dine egne undersøgelser med vores integrerede spørgeskemaværktøj. Uanset hvad får du al kundefeedback og benchmarking på samme platform.
Viden og erfaring
Viden og erfaring drevet af teknologi. Vi er specialister inden for bolig- og ejendomsbranchen med over 30 års erfaring. Vi udvikler datadrevne tjenester sammen med vores kunder på baggrund af udfordringer og behov. Vores metoder frigør potentialet i jeres organisation og skaber best practice, som giver konkrete resultater.
Vi gör data levande
At indsamle feedback fra lejerne er vigtigt, men arbejdet må ikke stoppe der. Vi kender til vigtigheden af at skabe engagement og få medarbejderne med i forbedringsarbejdet. Vores kundeansvarlige konsulenter sørger for, at der skabes drivkraft i jeres organisation.
Integrere med dine favoritsystemer
API-integrationer mod førende ejendoms- og CRM-systemer med automatiske undersøgelser for hele kunderejsen. Via valgfrie udsendelseskanaler.
Bestil en demo
Vil du vide mere om AktivBo og hvordan vi kan hjælpe jer med at få mere tilfredse lejere og bedre rentabilitet? Book en demo med vores eksperter!