Loyale kunder, færre tomme boliger og øgede indtægter
En metode specifikt udviklet til ejendomsbranchen, som giver dig tilfredse og loyale kunder og et bedre resultat på bundlinjen.
Læs mere om værdien af Tenant Experience →
Kunderejseopfølgning for erhvervslokaler
Følg op på kunderejsen og lejernes forskellige kontaktflader med virksomheden, kontraktudarbejdelse, adgang til rapportering af fejl. Med vores API-løsninger kan I nemt overføre data helt automatisk og få realtidsopdaterede undersøgelser. Integrationer mod førende ejendoms- og CRM-systemer for automatisk opfølgning på kunderejsen via valgfrie udsendelseskanaler.
Sørg for at sikre jeres forretninger ved hjælp af AktivBo Analytics
Med alle undersøgelsesdata og kundefeedback på et og samme sted kan I nemt se, hvad der skal handles på, og hvilke investeringer I kan undgå. Alle resultater kan brydes ned på valgfrit niveau, f.eks. kunde, objekt, type og geografi.
Læs mere om vores platform AktivBo Analytics →
Følg op på jeres eksterne entreprenører
Indkøber I eksterne ejendoms- og administrationstjenester? At stille spørgsmål til jeres kunder og bede dem om at vurdere tjenesterne giver et solidt grundlag at agere ud fra. Forbedret forhandlingssituation, sikrede kvalitetsniveauer og bedre aftaler er nogle af fordelene.
.png)
Bedre kundeoplevelse
Lytt til dine kunder og ager på svarene. Sørg for, at du gør de rigtige ting på det rigtige sted.
Øget omsætning
Reducerede ledige stillinger, færre tilpasninger og sikrede kontrakter.
Reducerede omkostninger
Spar tid og find ud af, hvilke investeringer du skal foretage, og hvilke du kan undgå
Øget ejendomsvurdering
En høj kundetilfredshed kan give øget ejendomsvurdering, idet tilfredse lejere har tendens til at være mere tilbøjelige til at forlænge deres lejeaftaler og skabe langvarige relationer til ejendomsselskabet. Dette giver også færre tomme boliger og øger indtægtsstabiliteten. Positive referencer og anbefalinger tiltrækker også nye lejere og styrker dermed ejendommens renommé og attraktivitet på markedet.
Bæredygtige investeringer
I forbindelse med grønne lån er opfyldelsen af ESG-kriterier en central del. Ved aktivt at integrere social bæredygtighed i sine virksomhedsprocesser kan et ejendomsselskab styrke sin ansøgning. En langsigtet og holistisk bæredygtighedsfokus viser, at ejendomsselskaber stræber efter at udøve en positiv påvirkning og ikke blot økonomisk fortjeneste.
Tryghedsundersøgelser
Betydningen af miljømæssige, sociale og styringsfaktorer (ESG) er stigende inden for ejendomsbranchen og dermed behovet for sikre og pålidelige data. GRESB Real Estate Assessment er et pejlemærke for ESG-præstationen, hvori social bæredygtighed indgår. Der gives point for at have et program for lejerengagement med lejerundersøgelser og forbedringer af lejertilfredsheden som nøglekomponenter.