Mitä oppeja ja johtopäätöksiä voimme tehdä 198 000 vuokralaisen vastauksista?
Tietoon perustuvan lähestymistavan ansiosta asiakkaamme keräävät vuosittain suuren määrän palautetta ja pyyntöjä vuokralaisiltaan. Nämä tiedot muutetaan oivalluksiksi, jotka auttavat heitä saavuttamaan sekä korkeamman vuokralaistyytyväisyyden että kannattavuuden. Olemme tehneet yhteenvedon vuoden 2021 tuloksista ja poimineet niistä koko alaa kiinnostavat suuntaukset ja opetukset.
Lataa raporttimme ja tutustu siihen:
- Mikä ohjaa asiakastyytyväisyyttä ja mikä on muuttunut vuoden aikana?
- Mitkä ovat maantieteelliset erot ja missä ovat tyytyväisimmät vuokralaiset?
- Mitä johtopäätöksiä voimme tehdä 476 000 tekstivastauksesta semanttisen analyysin avulla?
- Mitkä asiat vaikuttavat koettuun turvallisuuteen ja miten se on kehittynyt?
Toivomme, että tämä yhteenveto antaa tietoa ja tukee teitä pyrkimyksissänne parantaa yleistä asiakaskokemusta. Jos sinulla on kysyttävää raportista tai muusta, ota rohkeasti yhteyttä!