Skip to the main content.
To AktivBo Analytics Analytics Analytics
Answer a survey Survey Survey

Tenant Experience

Paranna vuokralaisen tyytyväisyyttä ja lisää kannattavuutta.

Hyresgästundersökningar-1
Vuokralaisen tyytyväisyyskyselyt – Selvitä, mitä asiakkaasi ajattelevat

Hyödynnä asiakaspalaute mahdollisimman hyvin. Ala- ja asiakasmatkakohtaisia kyselyitä.

Analytics-1
AktivBo Analytics – Tee fiksumpia päätöksiä

Kaikki asiakaspalaute samalla alustalla. Integraatiot johtaviin ERP- ja CRM-järjestelmiin.

benchmark-1
Benchmarking - Käytä best practice

Vertaa tuloksiasi alan kanssa. Tiedot auttavat sinua asettamaan tavoitteita ja luomaan vauhtia.

happy-happy-1
Muutoksen hallinta – Sitoutuneet työntekijät tekevät eron

Tuemme parannustyössä ja autamme muuttamaan tiedot konkreettisiksi toimiksi.

happy-happy-1
ESG & kestävä kehitys – Asukkaan näkökulma

Tuemme kiinteistöyrityksiä tiedolla ja raporteilla sosiaalista kestävyyttä varten.

Lue lisää tekoälypohjaisesta analyysistämme

TENANT EXPERIENCE

Tyytyväiset vuokralaiset ja parempi kannattavuus.

Autamme kiinteistöyhtiöitä tekemään älykkäämpiä tietoon perustuvia päätöksiä. Tutkimus- ja analyysialustamme avulla parannat vuokralaisten tyytyväisyyttä ja kasvatat kannattavuutta.

Ota yhteyttäInteraktiivinenInteraktiivinen esittely

TENANT EXPERIENCE

Uskolliset asiakkaat ja vähentynyt tyhjäkäynti.

Kaikki asiakaspalaute yhdessä paikassa. Toimintakelpoiset tutkimustiedot, jotka johtavat tehokkuuden lisäämiseen ja älykkäämpiin priorisointeihin.

Ota yhteyttäInteraktiivinenInteraktiivinen esittely

Logo_Start-INT
Logo_Start_mobile-INT
Logo_Start_mobile-INT

Paranna vuokralaiskokemusta ja lisää tehokkuutta!


Aseta oikeat prioriteetit vuokralaispalautteen avulla. Erityisesti kiinteistöalalle suunniteltu menetelmä, jonka avulla saat tyytyväisempiä asiakkaita ja paremman tuloksen lopputulokseen.

Lue lisää Tenant Experience -kokemuksesta →

Happy girl farkut

Miksi teollisuus valitsee AktivBon

Tyytyväisempiä vuokralaisia

Kuuntele asiakkaitasi ja toimi vastausten perusteella. Varmista, että teet oikeita asioita oikeassa paikassa.

Sitoutuneet työntekijät

Luo vauhtia ja saat organisaation työskentelemään yhdessä asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi.

Pienemmät kustannukset

Säästä aikaa ja selvitä, mitä investointeja sinun on tehtävä ja mitä voit välttää.

 

Asuminen →
Kaupallinen →
Tilojen hallinta →
Asset Management →

AktivBo Analytics - Vuokralaispalaute ekosysteemi


Seuraa vuokralaisten kokemuksia reaaliajassa. Kaikki palaute samalla alustalla! AktivBo Analytics helpottaa priorisointia ja päätöksentekoa. Räätälöi roolit, työnkulku ja analyysi organisaatiosi tarpeiden mukaan.

Interaktiivinen demo

AktivBo Analytics
analytics-mockup

Tekoälyyn perustuva analyysi

Kehitämme uusimpaan generatiiviseen tekoälyteknologiaan perustuvia palveluja, joiden avulla saat kaiken irti asiakkaidesi palautteesta. AktivBon tekoälypalvelu voi esittää vuokralaisten tekstivastausten perusteella automaattisesti toimenpide-ehdotuksia sekä kustannusarvioita ja aika-arvioita toimenpiteiden toteuttamisesta.

Lue lisää →

Alan johtava alusta Tenant Experience -parannuksiin

fastighet-ikon-ny-3

Kiinteistöalan yritykset

450+

Hyresgästundersökningar-2

Miljoonia tietokannan vastauksia

200+

markets

MARKKINAT

15+

Miksi AktivBo?

Olemme asiantuntijoita siinä, miten vuokralaisten palautteesta saadaan paras mahdollinen hyöty irti asiakastyytyväisyystyön tehokkuuden maksimoimiseksi. Asiantuntijana oleminen antaa meille mahdollisuuksia, joita generalisteilla ei ole. Riippumatta siitä, onko kyse best practice -käytännöistä, benchmarkingista tai tekoälypohjaisesta analyysistä, palvelumme on suunniteltu luomaan arvoa kiinteistöyhtiöille.

AktivBon ja muiden kyselytyökalujen erot →

 

Kyselytyökalu
/tee itse
Tutkimus­yritys
AktivBo
Alusta
Keskitytään tutkimusten suorittamiseen ja hallintaan.
Yleinen suunnittelu sopii kaikille toimialoille.
Räätälöity kiinteistöalalle syvällisillä analyysimahdollisuuksilla
Benchmarking
Ei toimialakohtainen.
Pienempi valikoima toimialakohtaisia vertailuja.
Laaja toimialakohtainen vertailu eri tasoilla, segmenteissä ja maantieteellisissä sijainneissa.
Tutkimukset
Yleiset tutkimusmallit.
Toimialakohtaiset mallit eri aloille.
Toimialakohtaiset ja kohderyhmään mukautetut mallit. Asiakasmatkan seuranta kiinteistöyhtiöille.
Suorittaminen
Luo ja hallinnoi omia tutkimuksia.
Täysi palvelu.
Täysi palvelu + mahdollisuus luoda ja hallinnoida omia tutkimuksia.
Parannustuki
Ei toimialakohtainen.
Ei toimialakohtainen.
Toimialakohtainen.
Kyselytyökalu /tee itse
Alusta
Keskitytään tutkimusten suorittamiseen ja hallintaan.
Benchmarking
Ei toimialakohtainen.
Tutkimukset
Yleiset tutkimusmallit.
Suorittaminen
Luo ja hallinnoi omia tutkimuksia.
Parannustuki
Ei toimialakohtainen.
Tutkimus­yritys
Alusta
Yleinen suunnittelu sopii kaikille toimialoille.
Vertailuanalyysi
Pienempi valikoima toimialakohtaisia vertailuja.
Tutkimukset
Toimialakohtaiset mallit eri aloille.
Suorittaminen
Täysi palvelu.
Parannustuki
Ei toimialakohtainen.
AktivBo
Alusta
Räätälöity kiinteistöalalle syvällisillä analyysimahdollisuuksilla
Vertailuanalyysi
Laaja toimialakohtainen vertailu eri tasoilla, segmenteissä ja maantieteellisissä sijainneissa.
Tutkimukset
Toimialakohtaiset ja kohderyhmään mukautetut mallit. Asiakasmatkan seuranta kiinteistöyhtiöille.
Suorittaminen
Täysi palvelu + mahdollisuus luoda ja hallinnoida omia tutkimuksia.
Parannustuki
Toimialakohtainen.

ESG & sosiaalinen kestävyys

Kiinteistöyhtiöt käyttävät keräämiämme tietoja kestävyystyössä eri tavoin. Vuokralaisia koskevien konkreettisten parannusten lisäksi varmistamme tiedot ja KPI:t kestävyysraportointia varten (ESG, CSRD, ESRS, GRESB).

Asuminen →

 

Kaupallinen →

 

Tilojen hallinta →

 

Asset Management →

 
Malte
| ASUMINEN

"AktivBon alusta ja oivallukset ovat Vonovialle tärkeitä hallintatyökaluja. Käytämme niitä lisätäksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä ja hyödyntääksemme prosessiemme potentiaalia."

Malte Hollstein

Asiakaspalvelun toimitusjohtaja | Vonovia SE

karin
| LAITOSTEN HALLINTA

"Haluamme tarjota korkeaa laatua, ja AktivBon kanssa solmimamme kumppanuuden ansiosta voimme arvioida ja varmistaa, että sekä vuokralaiset että kiinteistönomistajat ovat tyytyväisiä toimituksiimme. Pidämme tätä tärkeänä osana työtä tarjoomamme vahvistamiseksi."

Karin Axelsson

Client Manager | Newsec

Simon
| KAUPALLINEN

"AktivBon avulla saamme arvokasta tietoa siitä, mitä vuokralaisemme ajattelevat ja miten pärjäämme alalla. Oivalluksia, jotka auttavat meitä päätöksenteossa ja kannattavuuden lisäämisessä."

Simon Iaffa Nylén

Head of Sustainability Regio och Sustainability Manager | Brunswick Real Estate

Caroline
| Asset Management

"Olemme iloisia voidessamme aloittaa yhteistyön AktivBon kanssa. Vuokralaisiemme palaute on meille tärkeää, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kestävän kehityksen aloitteitamme. Kolmannen osapuolen sitoutumiskysely on myös erittäin hyödyllinen ESRS-raportteja ja GRESB:n vertailuarvoja varten."

Caroline Tivéus

Kestävän liiketoiminnan johtaja | Pandox

Viimeisimmät artikkelit AktivBo Insights
1 min lukuaika

"Saimme paljon rakentavaa palautetta!"

huhtikuuta 8, 2025 by Team AktivBo

Berliinin johtavana asunto-osakeyhtiönä degewo on ollut sitoutunut berliiniläisiin jo 100 vuoden ajan. Lähes 80 000...
3 min lukuaika

5 tärkeintä vinkkiä tyytyväisempien vuokralaisten saamiseksi kaupallisiin vuokralaisiin

huhtikuuta 8, 2025 by Team AktivBo

Asiakastyytyväisyys on kaupallisten kiinteistöyritysten menestyksen avain. Ennakoiva viestintä, kestävä kehitys ja...
3 min lukuaika

Asiakaspolun mittaamisen ja seurannan merkitys

huhtikuuta 8, 2025 by Team AktivBo

Ammattimaisten kiinteistöyhtiöiden on nykyään tapana tehdä asiakaskyselyjä, jotta vuokralaisten tarpeet saadaan...
AktivBon alusta ja näkemykset ovat Vonovialle tärkeitä johtamisen välineitä. Käytämme niitä lisätäksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä ja hyödyntääksemme prosessiemme potentiaalia.
Vonovia_Logo.svg
Malte Hollstein
Asiakaspalvelun toimitusjohtaja | Vonovia SE

AktivBo Insightsin uusimmat artikkelit
2 min lukea

"We received a lot of constructive feedback"

maaliskuuta 19, 2025 by Team AktivBo

As Berlin's leading housing company, degewo has been committed to the people of Berlin for 100 years. With almost...
4 min lukea

5 Key Tips to Achieve More Satisfied Commercial Tenants

maaliskuuta 5, 2025 by Team AktivBo

Customer Satisfaction is the key to success for commercial property companies. Proactive communication, sustainability,...
4 min lukea

The importance of metrics and follow-up in the customer journey

marraskuuta 25, 2024 by Team AktivBo

It has become standard practice for professional property companies to conduct customer surveys in order to better...

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää AktivBosta ja siitä, miten voimme auttaa sinua saamaan tyytyväisempiä vuokralaisia ja parempaa kannattavuutta? Varaa demo asiantuntijoidemme kanssa!